Rückgabe

RÜCKGABE

RÜCKGABEPROZESS

1. Rückgabefrist:
• 14 Tage Widerrufsfrist ab Erhalt der Bestellung
• Nach Widerruf weitere 14 Tage Zeit für die Rücksendung

2. Wie Sie die Rückgabe durchführen:
• Produkt in Originalverpackung verpacken
• Widerrufsformular ausfüllen (siehe unten)
• Senden an: Wilhelm Cerny, Burgwall 85, 38229 Salzgitter, Deutschland
• Versandbestätigung aufbewahren

3. Rückgabebedingungen:
• Produkt muss unbeschädigt sein
• Keine Gebrauchsspuren aufweisen
• Etikett muss unbeschädigt sein
• Personalisierter Schmuck ist von der Rückgabe ausgeschlossen

4. Rückerstattung:
• Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung
• Auf das im Formular angegebene Bankkonto
• Erstattung des vollen Kaufbetrags

DOWNLOADBARES FORMULAR:
• https://docs.google.com/document/d/1hcxBJl0b2eO9NMcLlfqlz20fWw783Yxl/edit?usp=sharing&ouid=101870428020857664455&rtpof=true&sd=true

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns: kontakt@lunulajewellery.com